Metodika hodnocení

Celý vzorec, váhy kritérií a pravidla, kdy hodnocení měníme. Stejný postup pro všech deset provozovatelů v žebříčku.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Výplaty + 0,25 × Bonusy + 0,25 × Licence + 0,10 × Podpora + 0,05 × Hry

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, výsledek dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu — v žebříčku tak vidíte hodnocení na pětibodové stupnici. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a jedno casino má vždy jen jedno číslo, ať se objeví kdekoli.

Pět kritérií

Proč zrovna takové váhy

Výplaty mají 35 %, nejvíc ze všeho. U provozovatele bez českého povolení je vyplacení výhry ta jediná věc, kterou po vás nikdo nevymůže. Katalog her si můžete prohlédnout předem, podmínky přečíst — jestli peníze dorazí, se dozvíte až nakonec. Tomu odpovídá i téma tohohle webu: platební metoda rozhoduje o tom, jak rychle a jestli vůbec.

Licence má 25 % a záměrně ne víc. Žádný provozovatel v žebříčku nemá české povolení, takže licence tu nefunguje jako záruka, ale jako informace o tom, komu se dá stěžovat. Rozlišujeme přitom „licenci neuvádí“ a „bez licence“ — první znamená chybějící údaj, druhé ověřený stav. Bodově je to rozdíl.

Bonusy mají také 25 %, ale hodnotíme hodnotu po přepočtu, ne výši v procentech. Nabídka „300 %“ s protočením 40× z vkladu i bonusu je pro hráče horší než „100 %“ s protočením jen bonusu — a ve skóre to tak vypadá.

Podpora dostala 10 %, protože rozhoduje až ve chvíli sporu, a hry pouhých 5 %. Katalogy se mezi provozovateli z velké části překrývají; tituly od velkých studií najdete prakticky všude a jako rozlišovací kritérium selhávají. Dát jim víc by znamenalo odměňovat to, co je stejné.

Váhy jsou pro tento web pevné. Jiné weby v jiných tématech mají váhy jiné a pořadí jim vychází jinak — proto porovnávat čísla mezi srovnávači nemá smysl.

Jak hodnocení bonusu počítáme

Do kritéria Bonusy vstupuje index náročnosti: index = (obrat × podíl domu) ÷ bonus, kde obrat plyne z wageringu v podmínkách a podíl domu bereme 4 % (slot s RTP kolem 96 %). Index nad 1,0 znamená, že očekávaná ztráta při protáčení převýší to, co bonus dává.

Příklad z aktuálního žebříčku: vklad 1 000 Kč, bonus 100 % a protočení 35× z vkladu i bonusu dá obrat 70 000 Kč a očekávanou ztrátu 2 800 Kč proti bonusu 1 000 Kč — index 2,80. Provozovatel, který protáčí jen bonus, se při stejném násobku dostane na 1,40. Celý výpočet i s dalšími nabídkami rozebíráme na úvodní stránce.

Do skóre vstupuje i srozumitelnost: krátká lhůta na protočení, nízký limit maximální sázky s bonusem nebo vyloučení platebních metod z nabídky hodnotu bonusu snižují, i když je procento vysoké.

Jak test probíhá

1. kontrola licence ve veřejném registru regulátora a porovnání s tím, co provozovatel uvádí na webu,
2. rozbor bonusových podmínek — wagering, limity sázek, lhůty, vyloučené platební metody,
3. kontrola platebních metod a jejich směru (co lze pro vklad, co pro výběr),
4. ověření limitů a poplatků na straně provozovatele,
5. test zákaznické podpory: čas do první lidské odpovědi a jestli odpoví česky.

Co v žádném kroku neděláme: nevkládáme vlastní peníze a nesimulujeme výplatu. Údaj, který jde získat jen skutečným vkladem, proto neuvádíme jako ověřený — najdete ho označený jako neověřený, dokud ho nedoložíme.

Kdy hodnocení měníme

Údaje procházíme měsíčně a mimo cyklus pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Změna bonusových podmínek, zhoršení výplat nebo ztráta licence se promítne do skóre při nejbližší revizi a pořadí se přepočítá.

Každou změnu zapisujeme s datem a popisem do deníku na úvodní stránce. Samotné posunutí data bez zásahu do obsahu je klamání čtenáře, ne aktualizace — a proto to neděláme.

Co hodnocení neznamená

Skóre není záruka výhry, doporučení hrát ani příslib, že u daného provozovatele proběhne výplata bez potíží. Popisuje podmínky v době kontroly, nic víc. Vysoké skóre neruší fakt, že u provozovatele bez českého povolení nese hráč riziko sám a spor za něj tuzemský regulátor řešit nebude.

Hazard je riziková zábava, ne způsob výdělku. Hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát — a přečtěte si zodpovědné hraní.

Co do skóre nevstupuje

Do hodnocení nezapočítáváme velikost uvítacího bonusu v procentech, počet her uvedený v marketingu, ani dojem z designu webu. První dvě čísla si provozovatel určuje sám a nikdo je nekontroluje, třetí je vkusová otázka.

Nezapočítáváme ani zkušenosti jednotlivých hráčů. Nemáme způsob, jak ověřit jejich původ, a jedna výplata jednoho člověka nevypovídá o tom, jak provozovatel vyplácí obecně. Souhrnné hodnocení z uživatelských hlasů proto na webu nenajdete nikde — ani ve strukturovaných datech.

Jak řešíme chybějící údaj

Chybějící údaj nenahrazujeme odhadem ani průměrem ostatních. V kritériu, kde podklad nemáme, provozovatel nedostane body — ale ani ho za to nesrážíme pod ostatní, kteří údaj zveřejnili. V textu u něj stojí, že údaj chybí.

Nejlépe je to vidět na tabulce platebních metod na úvodní stránce: sloupec o výběru přes Skrill je zatím prázdný u všech deseti provozovatelů, protože se dá spolehlivě zjistit jen v pokladně po přihlášení. Vyplnit ho podle deklarace v patičce by bylo rychlé a k ničemu.

Proč se čísla mezi srovnávači liší

Protože každý srovnávač váží něco jiného. Web, který dá 40 % nabídce her a 10 % výplatám, dostane jiné pořadí ze stejných dat — a ani jeden z nás se nemýlí, jen měříme jinou věc. Porovnávat skóre napříč srovnávači proto nemá smysl; porovnávat jde metodika proti metodice.

Praktický důsledek: než uvěříte jakémukoli žebříčku, najděte si jeho váhy. Pokud je srovnávač nezveřejňuje, nevíte, co jeho čísla znamenají.

Kdo hodnocení dělá

Hodnocení sestavuje a kontroluje Filip Konečný. Do casin nevkládá vlastní peníze, takže žádné kritérium nestojí na osobním zážitku ze hry. Pořadím nelze pohnout ručně — vychází z vah a bodů, a když se má změnit, musí se změnit některý z nich a zapsat důvod.